구글 플레이스토어 성인인증 오류 해결방법

구글 플레이스토어를 그냥 사용하다보면 성인 인증이 필요할때가 있습니다. 그런데 어째서인지 성인 인증 오류가 뜨는 경우가 있는데요. 내 폰이 문제인지 내 계정이 문제인지 아니면 안드로이드가 문제인지 모르겠지만 당장 해결해야 하는 문제인데 안되면 답답하기 그지없죠.

아마 이 글을 검색해서 들어오신분들도 저처럼 3-4번쯤 시도하다가 안되서 결국에는 검색으로 해결하기 위해서 들어오셨을거라 생각 됩니다.

저도 뭐가 문제인지는 모르겠으나 해결방법은 간단했습니다. 구글 플레이 스토어에 있는 모든 데이터를 싹 밀고 처음부터 시작하면 됩니다. 안드로이드 폰이 편하기는 한데 이런 잡다한 오류들이 참 불편할데가 있습니다.

또 희한한게 오류가 뜨는 사람들은 갖은 오류들에 다 시달리는데 저는 예전폰을 사용할 때 웬만한건 다 겪다보니 이제는 진짜로 잡학다식이 되어가는 느낌이 듭니다. 웬만한건 다 해결이 가능할 정도니까요.

성인 인증창이죠. 이름, 생일, 성별, 휴대전화번호, 통신사를 입력하고 인증하면 되야하는데

이런식 혹은 다른 창이 뜨면서 오류가 발생해서 성인 인증이 불가능해서 받으려던 어플을 받지 못하거나 결제를 할 수 없는 경우가 생깁니다.

저는 삼성 휴대폰을 쓰고 있어서 삼성 스샷이지만 모든 기종이 다 똑같으니 빨간점 찍힌 부분을 따라서 천천히 따라하시면 됩니다. 먼저 설정으로 들어가서 어플리케이션 혹은 어플리케이션 관리 혹은 앱관리로 들어갑니다.

이름이야 아무래도 좋으니 같은 기능을 하는 곳으로 들어가면 됩니다.

설치되어 있는 수 많은 어플들 중에서 쭉쭉 내려서 Google Play 스토어를 찾아서 들어갑니다.

휴대폰 기종마다 다른데 여기서 바로 뜨시는 분들도 있는데 삼성폰은 저장공간을 눌러서 한번 더 들어줘야 합니다.

데이터 삭제와 캐시 삭제 둘 다 해주신 뒤에 플레이 스토어를 켜서 자동으로 새로 업데이트가 되고 난 뒤에 성인인증을 하면 해결이 됩니다.

어떤 데이터와 캐시가 쌓여있어서 불가능했던것인지는 모르겠으나 고객센터에 전화하는 일 없이 생각보다 손쉽게 해결이 되어서 다행입니다.