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안전신문고 앱을 스마트폰 앱 마켓에서 내려받으시면 바로 신고를 시작할 수 있습니다. 앱을 설치하고 실행하시면 공공안전 관련 메뉴들이 나열되어 있는데 그중에서 교통위반·불법주차 신고 항목을 선택하시면 됩니다. 국민신문고 사이트가 아니라 이 앱을 통해 신고해야 사진과 위치 정보가 정확히 저장됩니다.
신고할 때는 회원가입한 계정으로 로그인한 뒤 신고할 구분을 ‘불법주차’로 고르시면 됩니다. 이 화면에서 지도 위에 현재 위치가 표시되므로 혹시라도 잘못된 곳이 찍히지 않도록 확인해 두시면 좋아요. 위반 구간 이름이나 도로명은 자동으로 입력되지만, 필요하면 직접 간단히 수정할 수도 있습니다.
차량이 그 자리에 실제로 주·정차 중이라는 사실을 알리려면 시간 차를 두고 사진을 최소 두 장 이상 찍어야 합니다. 첫 장은 전반적인 상황이 보이도록 차량과 주변 건물, 도로 표시까지 함께 담으시고, 두 번째 사진은 5분 이상 지난 뒤 같은 위치에서 다시 찍어 주셔야 신고 요건이 충족됩니다.
사진 촬영이 끝나면 앱 내에서 순서대로 업로드 창에 찍은 사진을 추가하고 위반 일시를 직접 선택해 주시면 됩니다. 사진마다 자동으로 시간 정보가 붙지만, 날짜나 시각이 정확하지 않을 때는 수동으로 조정도 가능하니 확인해 보세요. 위반 차량 번호도 빠뜨리지 않고 입력하시면 처리가 더 수월해집니다.
제출을 완료하면 접수 번호가 화면에 나타나고, 처리 진행 상황이 알림으로 안내됩니다. 처리 결과는 앱 알림이나 이메일로 받으실 수 있고, 궁금한 점이 있으면 앱 내 ‘문의하기’ 메뉴나 가까운 구청 교통과에 전화해 확인하시면 보다 빠르게 도움을 받으실 수 있습니다.
국민신문고 교통위반, 주차위반 신고 방법
1. 먼저 스마트폰에서 플레이스토어에 접속해주세요. 이곳은 안드로이드 기반 스마트폰에서 다양한 앱을 다운로드받을 수 있는 공간이에요. 평소에 자주 사용하는 어플도 대부분 여기서 받으셨을 텐데요, 오늘은 조금 다른 용도로 활용하게 됩니다.
2. 검색창에 ‘안전신문고’를 입력한 뒤 설치 버튼을 눌러주세요. 설치가 완료되면 바로 실행할 수 있고, 이 앱을 통해 주변에서 발생한 교통 위반이나 불법 주정차 상황을 보다 쉽게 제보할 수 있습니다. 앱 용량도 크지 않아서 금방 설치돼요.
3. 사진 첨부 시에는 반드시 두 장 이상을 넣어야 하며, 시간차를 두고 촬영된 사진이 필요합니다. 예를 들어, 같은 차량을 1분 간격으로 촬영한 사진이 있어야 위반 여부를 확실히 할 수 있어요. 위치 정보와 함께 간단한 상황 설명도 꼭 입력해주셔야 해요.
4. 신고가 누적되면 신고 현황 메뉴에서 내가 보낸 신고 건수를 확인할 수 있어요. 열심히 활동하시는 분들 보면 진짜 100건 넘게 하신 분들도 계시더라고요. 저는 아직 몇 번 밖에 안 해봤지만 점점 익숙해지고 있습니다.
5. 국민신문고와 이름이 비슷해서 처음에는 헷갈릴 수 있어요. 하지만 교통이나 주정차와 관련된 문제라면 ‘안전신문고’가 맞습니다. 국민신문고는 주로 행정 민원이나 서류 신청할 때 이용하는 곳이에요. 두 개를 잘 구분해서 사용하셔야 돼요!
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