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먼저, 개별 채팅방의 알림 설정을 확인해 보겠습니다. 대화방에 들어가면 상단에는 상대방의 이름이나 대화방 이름이 있습니다. 이 이름을 터치하면 채팅방 상세 정보 페이지가 열립니다. 이 페이지에 설정이 있습니다. 여기서 만약 꺼져 있다면, 이를 켜야 합니다.
다음으로는 애플리케이션 전체의 알림 설정입니다. 이 설정은 애플리케이션을 열고, 화면 오른쪽 상단에 있는 더보기를 터치한 후 설정으로 들어갑니다. 설정 페이지에서는 알림이라는 항목이 있습니다. 여기를 터치하면 설정을 할 수 있는 페이지가 나옵니다. 이 페이지에서 꺼져 있다면 이를 켜야 합니다.
마지막으로 휴대폰 설정에서의 알림 설정을 확인해봅시다. 이는 휴대폰 제조사마다 방법이 조금씩 다르지만, 대체로 설정 애플리케이션에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자로 들어가서 확인할 수 있습니다. 이곳에서 해당 애플리케이션을 찾아 알림이 꺼져 있다면 켜야 합니다.
만약 이 세 가지 방법 모두를 시도했음에도 불구하고 안 뜬다면, 애플리케이션을 삭제하고 재설치하는 것을 고려해보시기 바랍니다. 재설치 후에도 동일한 문제가 발생한다면, 고객 지원 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
저의 경우는 상단바에만 뜨게 하고, 애플리케이션 아이콘 위에 빨간 점이나 숫자 표시만 되게 설정하고 있습니다. 또한, 소리나 진동은 모두 꺼두고 화면이 꺼진 상태에서도 화면이 켜지지 않도록 설정해두었습니다. AOD(Always On Display) 설정에서는 알림이 뜰 때만 잠깐 화면이 반짝거립니다. 이런 식으로 사용하면 불필요한 소음을 줄이면서도 중요한 것들은 놓치지 않을 수 있습니다.
카톡 알림이 안떠요 해결
1. 카톡 어플을 실행시켜서 하단의 채팅방 혹은 오픈채팅방 항목을 클릭합니다.
2. 사진과 같이 종 모양 아이콘에 슬래쉬가 그어져 있다면 알림이 꺼진 상태라는 의미인데요. 해당 채팅방을 꾹 누릅니다.
3. 그리고 채팅방 알림 켜기를 하면 일단 개별 채팅방은 켜져 있는 상태가 됩니다.
4. 그 후에 더보기 창으로 이동을 해서 우측 상단의 설정 버튼을 클릭합니다.
5. 알림 메뉴를 찾아서 클릭합니다.
6. 메시지 알림이 회색이면 꺼져 있다는 의미이니 클릭하여 노란색으로 바꿔줍니다.
7. 켠 이후에는 알림 표시 메뉴를 클릭합니다.
8. 팝업과 내용을 항상 받기와 이름+메시지로 일단은 설정합니다. 나중에 필요에 따라서 바꾸면 됩니다.
9. 마지막으로 휴대폰 설정 어플로 들어갑니다.
10. 화면을 아래로 내려서 알림 메뉴를 찾아서 클릭합니다.
11. 앱 알림 메뉴를 클릭합니다.
12. 우측 상단의 돋보기 버튼에서 카카오톡을 찾거나 화면을 내려서 카톡 어플을 찾습니다.
13. 일단 가장 위에 허용 상태를 해두어야 하고 소리와 진동 허용을 해놓고서 필요하다면 개별 어플에서 무음을 하면 됩니다. 그리고 잠금화면, 배지, 팝업 모두 허용으로 한 뒤에 필요한 것만 끄거나 켜서 사용하면 됩니다.
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