네이버페이 고객센터 바로가기, 전화번호

네이버페이는 네이버에서 제공하는 결제 서비스로, 온라인 쇼핑몰에서 손쉽게 결제할 수 있게 해주는 편리한 도구입니다. 이 서비스를 이용하다가 문제가 발생할 경우, 네이버페이 고객센터에 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.

 

고객센터에서는 전화번호를 통한 상담과 웹상에서 채팅 상담을 제공하고 있어, 이용자의 상황에 맞는 방법으로 도움을 받으실 수 있습니다.

 

제가 지인들과 쇼핑을 즐길 때 종종 네이버페이를 이용하는데, 결제 과정이 간편해서 좋아합니다. 그러나 한 번 네이버페이 결제가 정상적으로 이루어지지 않았던 적이 있어요. 그때 고객센터에 전화해서 문제를 해결했습니다.

 

또 다른 친구는 쇼핑몰에서 상품을 결제하려고 했는데, 네이버페이에서 어떤 오류가 발생했다고 하더라고요. 그래서 웹 상에서 채팅 상담을 이용하여 문제를 해결했습니다.

 

이런 다양한 경험들을 통해 네이버페이 고객센터의 도움을 받을 수 있음을 확인할 수 있었습니다. 따라서 네이버페이를 이용하는 고객들은 고객센터를 통해 전문 상담사의 도움을 받을 수 있어 안심할 수 있습니다.

 

아래의 사진을 보면서 자세히 설명하도록 하겠습니다.

 

네이버페이 고객센터 바로가기, 전화번호

 

 

네이버페이 고객센터 바로가기, 전화번호

 

1. 네이버페이 홈페이지로 들어갑니다.

 

 

 

2. 화면을 가장 아래로 내립니다.

 

3. 쇼핑&페이 고객센터라는 메뉴를 찾아서 클릭합니다.

 

4. 좌측을 보면 24시간 열려있는 챗봇과 톡톡상담이 있고 그 외에 FAQ나 자주 찾는 도움말 등을 통해서 빠르게 해결할 수도 있습니다.

 

5. 챗봇은 질문을 직접 작성해도 되고 궁금한 카테고리를 선택하여 들어갈 수도 있습니다.

 

6. 화면을 아래로 내리면 온라인 문의하기라는 버튼이 있는데요.

 

 

 

7. 판매자에게 문의를 하는 것과 고객센터에 문의를 하는 것이 있고 고객센터 문의의 경우에는 챗봇/채팅 상담과 메일 문의로 나뉘어져 있습니다.

 

8. 네이버페이 고객센터 전화번호는 고객센터 페이지 가장 하단을 보면 1588-3819 라고 나와 있으며 결제 도용 신고의 경우 1588-3816이라고 나와있습니다.

 

전화전클릭이라는 글자를 클릭하면 FAQ와 자주찾는 도움말이 보이는 고객센터 페이지 상단으로 이동하니 클릭할 필요는 없습니다.