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현대자동차 서비스센터는 직영점과 블루핸즈로 나누어져 있는데 블루핸즈는 현대자동차의 공식 서비스 협력사로서 내가 살고 있는 곳과 가까운 곳에 서비스를 받을 수 있도록 하는 곳이며 직영점은 이름 그대로 현대자동차 직영이기에 블루핸즈가 대략 1,400개쯤 되는 것에 반해 전국에 그렇게 많지는 않습니다.
그래서 블루핸즈 보다는 직영점을 선호하시는 분들이 많은데요.
저만해도 주변 사람들이 월차까지 내가면서 예약을 해서 직영점을 가는 모습을 종종 보고는 했습니다. 아무래도 일반 서비스센터보다 관리를 잘 해준다는 이야기가 있어서 그런 것 같네요.
저는 가장 가까운 서비스센터가 직영점이여서 항상 직영점에 예약을 하고 이용하고 있습니다.
현대자동차서비스센터 직영점 찾기
현대자동차 서비스센터를 검색해서 해당 홈페이지로 들어갑니다.
내 위치 확인을 위한 권한 요청이 있는데 차단하셔도 관계는 없습니다. 다만 허용을 눌렀다면 내가 있는 지역을 자동으로 검색해서 내가 사는 곳 주변에 있는 서비스 센터들을 자동으로 보여주게 됩니다.
직영점을 찾기 위해서는 키워드검색에 정확하게 서비스센터 라고 5글자 모두 입력을 해야 합니다.
블루핸즈가 아니라 서비스센터가 딱 나오는데 살펴봤더니 강릉, 고양, 광주, 군산, 남부, 대구 ,대전, 동부, 부산, 북부, 사상, 서부산, 수원, 순천, 시화, 울산, 인천, 전주, 제주, 창원, 청주, 포항 이렇게 총 22곳에 위치하고 있습니다.
대도시가 아니라면 지도상으로 봤을 때 서비스센터 직영점까지 가는 것이 조금 힘들 수도 있겠네요.
저는 가장 위에 있는 강릉 서비스센터를 상세보기 눌러봤는데요. 주소, 전화/팩스, 일요정비에 관한 정보, 주요 서비스와 위치에 대해서 나오네요.
예약을 하는데는 로그인이 필요하고 해보면 아시겠지만 사람들이 많이 갈 만한 시간대를 고르는 것은 쉽지 않기에 최대한 뒤쪽으로 예약을 미뤄서 원하는 요일 그리고 원하는 시간대에 방문을 해야 할 것 같습니다.
서비스센터에 방문을하면 시간이 꽤 오래걸리기에 일부센터에는 스크린 골프존과 헬스 케어 존(안마의자, 혈압측정기, 체지방측정기)이 있다고합니다.
그리고 여성 전용 쉼터를 따로 운영하고 있다고 하네요.
ARS서비스 예약 방법
인터넷 말고 전화로도 예약이 가능한데 저는 어쩌면 이 방법이 더 편할 수도 있겠다는 생각을 했습니다. 일단 회원가입과 로그인 절차를 거치지 않아도 되니까 말이죠.
전화를 연결해서 고장증상, 희망지역, 희망일자 및 시간을 정하고 예약이 배정된다면 사전에 저에게 전화가 와서 상세한 안내가 오며 저는 예약한 날짜와 시간에 맞춰서 배정된 곳을 방문하면 되는 방식입니다.
배정을 직영점으로 해달라고 얘기를 하면 직영점이 어디에 있는지 내가 찾아야 할 필요도 없이 가장 가까운 곳으로 연결을 해줄 것 같습니다.
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