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가끔 카톡 소리가 안나요, 카카오톡 알림소리가 안나요 등으로 당황하는 분들이 꽤 있습니다. 카톡 소리가 안나는건 한가지 때문이라고 말하기는 좀 어렵고 여러가지를 다 해봐야 할텐데요.
일단 휴대폰에 있는 설정부터 시작해서 카카오톡 설정까지 그리고 놓칠 수 있는 부분까지 싹 다 정리해봤습니다.
저도 나름 휴대폰이나 컴퓨터를 만지는 쪽에 있어서 문외한은 아니라고 생각을 했었는데 어느날 카톡에 소리가 나지 않는걸 도저히 해결 할 방법을 모르겠는겁니다. 카톡 들어가서 알림 설정 아무리 열심히 해도 안되길래 휴대폰이 고장났나 싶어서 다른 영상 틀어서 소리가 제대로 나오는지 확인해 볼 정도였습니다.
도저히 방법이 생각나지 않아서 며칠이나 내버려 두다가 어느날 순간 번뜩여서 해결을 했던 기억이 나네요.
먼저 첫번재로 확인해야 할 부분은 바로 휴대폰 설정의 알림 소리 크기 입니다.
제가 카카오톡 알림소리가 안났던 이유가 바로 이거였는데요. 휴대폰에는 보통 4가지의 소리 크기를 조절할 수 있습니다. 전화, 미디어, 알림 그리고 시스템과 통화음량 입니다.
저는 카톡 진동도 다 꺼놓는 사람이였기 때문에 시스템, 알림 소리를 0으로 만들어 둔 상태였고 그렇기 때문에 카톡을 비롯한 모든 알림의 소리가 나지 않았던 것 이였습니다.
그럼 휴대폰의 알림 소리를 어디서 설정 하느냐? 삼성이나 lg나 둘다 볼륨 버튼을 눌러보면 볼륨 바가 뜨는데 거기에 화살표가 있을겁니다. 화살표를 눌러보면 알림 소리를 설정할 수 있습니다.
혹은 설정으로 들어가서 소리 및 진동에 음량으로 들어가면 조절할 수 있습니다.
휴대폰 설정을 확인하셨다면 이제 카톡 설정을 확인 할 차례인데요. 우하단에 점 3개가 찍힌걸 누른 뒤에 우상단에 톱니바퀴 버튼을 눌러 설정으로 들어갑니다.
알림으로 들어갑니다.
확인해야 할 부분은 메시지 알림, 소리, 알림음, 방해금지 시간대 설정 입니다.
일단 메시지 알림과 소리 부분을 눌러서 노란색의 불이 들어오게 변경해줍니다. 현재 저는 메세지 알림은 켜둔 상태고 소리는 꺼둔 상태이기 때문에 회색빛이 들어와 있습니다.
그 다음에 확인해야 할 부분이 알림음인데 알림음이 간혹가다가 시스템 소리 중에서 무음으로 선택 된 경우가 있습니다.
카톡에서 제공해 주는 소리를 고르거나 시스템 알림 중에서 원하는 알림을 고르면 됩니다.
다음은 방해금지 시간대 설정인데요. 혹시나 내가 지금 카톡 소리가 안나요, 카카오톡 알림소리가 안나요의 상태에 있는 시간대가 방해금지 시간대를 설정해 놓은 것은 아닌지 확인해봐야 합니다.
방해금지 시간대를 설정하면 아무리 알림, 진동, 소리를 설정해두어도 저 시간대에는 카카오톡 알림이 울리지 않습니다. 잘 때 예민하신 분들이 있다면 저걸 설정해서 자는 동안에는 자동으로 알림을 안받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.
물론 진동이나 소리가 울리지 않을 뿐이지 카카오톡은 모두 정상적으로 받고 보낼 수 있습니다.
마지막으로 카톡 소리나 카카오톡 알림소리와는 관계 없지만 알림표시에 대해서 설명을 조금 해볼까 합니다.
알림 팝업은 항상 받기와 화면 켜짐시 받기 그리고 사용 안함이 있는데 항상 받기는 폰이 꺼져 있어도 카톡이 오면 폰 화면이 켜지면서 알림이 오는 것이고, 화면 켜짐시는 폰을 사용중에만 알림 팝업이 뜨게끔 하는 것입니다.
알림 팝업 위치는 상단과 가운데가 있는데 편한데로 위치를 선택하면 되지만 보통은 상단으로 많이들 해놓죠. 알림 내용은 카톡 알림 팝업이 떴을 때 그 팝업에 이름, 메세지 중에서 어떤 것이 나오게 할 지 고르는 것입니다. 이름+메시지, 이름, 표시안함이 있습니다. 특이한 것이라고 해야할 지 모르겠으나 메시지의 내용만 보는 것은 없네요.
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